Возврат денег

Возврат денег

Физическим лицам достаточно обратиться в техническую поддержку или связаться с продавцом.

При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: товарный вид упаковки, комплектация и товарный вид изделия. На изделии не должно быть следов использования.

Когда вы покупаете товар на сайте http://in1.market/, обратите внимание, что у каждого магазина свои условия и сроки возврата товара. МТ Альянс оставляет право определять условия и сроки самим магазином.

По закону вы можете вернуть товар в течение 7 дней после его получения (не отправки).

Вернуть можно любую вещь, кроме товара с индивидуальными характеристиками.

В момент передачи товара вам должны предоставить документ, в котором будет информация о сроках возврата полученного товара. Если этого не произошло, вы можете вернуть товар в течение 3-х месяцев после его получения.

Имейте ввиду, что при возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не возвращается. У разных магазинов могут быть разные условия возвращения товара – например, оплата покупателем обратной доставки.

По закону «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть вам деньги в течение 10 дней после того, как получит товар.

Если после покупки вы обнаружили недостатки товара, вы можете: вернуть товар или обменять товар на такой же или на похожий другой модели (с перерасчетом цены), а также потребовать уменьшения цены товара или бесплатного устранения недостатков.

Право на эти требования применяются в течение всего гарантийного срока или срока годности, если он есть. Если у товара нет срока годности или гарантии – в течение периода не более двух лет, в течение 15 дней для технически сложных товаров (например, компьютеров или бытовой техники), а также после этого срока, если у товара обнаружился существенный недостаток; продавец нарушил сроки устранения недостатков (установленные в статье 20 закона «О защите прав потребителей»); из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться суммарно более 30 дней в течение гарантийного срока.

Внимание!
Возврат денег за товар осуществляется тем же способом, каким была оплачена покупка!

*Возврат денег не распространяется на следующие категории товаров:

  • Услуга не распространяется
  • Автомобильные прицепы
  • Бытовая химия
  • Изделия и различные емкости, предназначенные для хранения или транспортировки пищевой продукции
  • Корма для животных
  • Косметика
  • Любые товары, отпускаемые по метражу
  • Медицинские приборы
  • Непериодические издания (книги, брошюры)
  • Нижнее белье, чулки, колготки
  • Одежда для новорожденных
  • Парфюмерия
  • Продукты питания
  • Сервисы
  • Спортивное питание
  • Техника для личной гигиены
  • Товары для взрослых 18+
  • Товары по уходу за ребенком
  • Растения и животные
  • Ювелирные изделия
Главная